为进一步规范档案服务外包市场,提升档案服务企业专业能力,推动档案事业与经济社会协同发展,安康市档案局组织召开了全市档案服务企业座谈会。市档案局相关负责同志、各县(市、区)档案部门代表及辖区内从事档案整理、数字化、寄存托管等业务的20余家企业负责人参加了会议。
会议通报了近年来全市档案服务外包发展情况。随着“放管服”改革深化和数字政府建设加速,全市机关、企事业单位档案服务外包需求显著增长,档案服务企业数量与业务规模持续扩大。但在快速发展的也存在服务水平参差不齐、行业标准执行不到位、安全保密意识有待加强等问题。
座谈会上,各企业负责人围绕经营状况、人才队伍建设、技术应用及存在困难作了交流发言,并就档案服务外包中遇到的跨区域业务协作、数字化加工标准统一、档案信息安全保障等实际问题提出了意见建议。市档案局业务科室负责人现场回应了企业关切,并对《档案服务外包工作规范》等行业标准进行了详细解读。
会议指出,档案服务外包是档案工作社会化分工的重要形式,承接外包业务的企业要强化底线思维,严格落实档案安全保密要求,健全全流程管理制度,确保档案实体与信息绝对安全。市档案局将坚持问题导向,强化对档案服务过程的监督指导,定期开展监督检查和业务培训,推动形成优胜劣汰、规范有序的市场环境。
座谈会达成了多项共识。一是建立常态化沟通机制,定期收集企业诉求并协调解决;二是搭建行业交流平台,推广优秀案例和先进技术,鼓励企业参与档案业务竞赛和继续教育;三是推行企业能力评价与备案管理制度,探索将服务质量纳入信用体系;四是引导企业加大专业人才和数字化技术投入,更好承接机关企事业单位档案外包业务需求。
参会企业纷纷表示,将严格遵守法律法规和行业规范,切实履行安全保密责任,不断提升专业化、精细化服务水平,以诚信经营和优质服务赢得市场认可,为安康市档案事业高质量发展贡献力量。